Rückversand umgestellt auf DHL

Bislang wurde der Rückversand grundsätzlich über Hermes abgewickelt. Aufgrund vermehrter Unzufriedenheiten und Reklamationen erfolgt der Rückversand ab sofort über DHL. Nur auf speziellen Wunsch hin wird künftig Hermes eingesetzt werden.

Diese Lösung ist zwar etwas teurer, aber mit dieser Maßnahme soll versucht werden, die Zufriedenheit unserer Kunden weiter zu erhöhen.

Ich bitte um Ihr Verständnis.

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